Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Prodávající: Józef Pamuła, IČO 23084600, Volgogradská 2386/78, Zábřeh, 70030 Ostrava. E-mail: plushyCZ@gmail.com.

Právo odstoupit do 14 dnů

Jako spotřebitel máte právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Lhůta je zachována, pokud odstoupení odešlete před jejím uplynutím.

Jak odstoupit

Odstoupení pošlete e-mailem na plushyCZ@gmail.com, případně poštou na adresu sídla prodávajícího. Můžete použít vzorový formulář níže, není to ale povinné.

Vrácení zboží

Zboží nám odešlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu: Józef Pamuła, Volgogradská 2386/78, Zábřeh, 70030 Ostrava. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Zboží prosíme vraťte nepoškozené a nepoužité, nejlépe v původním obalu. Za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení s jeho vlastnostmi, odpovídá kupující.

Vrácení peněz

Peníze za zboží a za standardní dopravu vrátíme nejpozději do 14 dnů od obdržení odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili. Můžeme počkat, dokud zboží neobdržíme nebo neprokážete, že jste jej odeslali.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: [název zboží a varianta]. Datum objednání / datum převzetí: [datum]. Číslo objednávky: [číslo]. Jméno a příjmení spotřebitele: [jméno]. Adresa spotřebitele: [adresa]. Číslo účtu pro vrácení peněz: [číslo účtu]. Datum: [datum]. Podpis (pouze při zasílání v listinné podobě): [podpis].

Reklamace vad

Zboží s vadou můžete reklamovat po dobu 24 měsíců od převzetí. Postup je v obchodních podmínkách, článek 7.